Strato

Strato |

Met meer dan 1,4 miljoen klanten in zes Europese landen is Strato de op één na grootste hostingprovider in Europa. In twee eigen datacenters beheert de hosting provider 50.000 servers met vier miljoen domeinen. De Duitse TÜV controleert en bevestigt elk jaar met het ISO 27001 certificaat, dat websites, servers en webshops veilig en beschikbaar zijn.

Meer dan 200 servicemedewerkers zijn perfect opgeleid en beantwoorden alle vragen snel en vriendelijk. Of het nu gaat om de keuze van het juiste webhostingpakket of de serveradministratie. De communicatiewegen zijn kort en zo werken klanten actief mee aan de verbetering van haar producten.

De servicemedewerkers beantwoorden alle vragen snel en competent per telefoon, e-mail of chat. De provider hecht veel waarde aan een hoge klanttevredenheid. Daarom vraagt Strato haar klanten om een beoordeling van de communicatie met Srato en een evaluatie van het product. Om producten en support steeds weer te verbeteren. Zo maakt Strato haar servicebelofte waar.

Ongeveer twee miljoen klanten bellen elk jaar met Strato. Anders dan bij anderen bevindt de Nederlandse helpdesk zich in het eigen hoofdkantoor in Berlijn.

Helpdesk Strato

De helpdesk van Strato is bereikbaar per telefoon, chat en mail op werkdagen van 08:30 – 19:30.

Producten:

webhosting : ja
resellerhosting : ja
maatwerk : ja
dedicated servers : ja
cloudhosting : ja
colocatie : ja
CDN : nee
domeinen : ja
website ontwikkeling : nee

 

bekijk aanbod Strato

Deel nu jou ervaring met ons


Deel je ervaring, spread the word!
* Verplicht veld

niet bereikbaar vanuit het buitenland

Apr 19, 2016 door Collin
Host-tips , NL

Graag een telefoonnummer waarop u vanuit het buitenland te bereiken bent. Bijvoorkeur een nummer zonder bandje waarop wordt gezegd dat vanwege grote populariteit Strato niet bereikbaar is.

Vriendelijke groet,
Collin

business 0.3

Host-tips , NL 2.0 2.0 1 1 Graag een telefoonnummer waarop u vanuit het buitenland te bereiken bent. Bijvoorkeur een nummer zonder bandje waarop wordt gezegd dat vanwege grote populariteit Strato niet berei

22 thoughts on “Strato

  1. HELP! Ik lig er bij jullie uit met alles! Kan geen mail ontvangen. Website is geblokkeerd. Ik heb volgens mij toch echt alles betaald. Wat is er aan de hand? Sinds zaterdag is het chaos. Wat moet ik doen? Ik kan jullie niet bellen. Jullie kunnen mij niet mailen. Want ik kan niets ontvangen. Wilt u aub mij zsm bellen? Dit gaat me klanten kosten!!
    MIjn nummer 06-21832567

  2. Website doet het niet.. Zouden jullie aub contact willen opnemen of het probleem verhelpen.

    De betaling stata op automatische incasso dus ik.snap niet het probleem is.

    Alvast bedankt

    U kunt mij bereiken op nummer 0614022185

  3. Geachte heer/mevrouw,

    In een faillissement van een vennootschap klant is bij u wil ik een mail sturen met een aantal verzoeken.
    Naar welk mailadres kan ik de benodigde gegevens verzenden?
    Gaarne spoedig van u vernemend.

    Hoogachtend

    N. Wilderink, Vorstman Advocaten
    (curator)

  4. De website van Intersupplies en de mail liggen er een paar dagen uit. We hebben een dedicated server bij Strato.
    Tel contact met Strato was vroeger perfect , snel en adequaat. Hulp via de mail momenteel laat lang op zich wachten.
    Wie heeft er andere suggesties dan wachten op reactie van Strato.

  5. vos verwarmingsservice

    Beantwoorden

    beste heer/mevrouw,
    gisteren 27-1-15 is er een bedrag van 42,83 afgeschreven helaas weten wij niet waar dit vandaan komt.
    wij hebben niets afgenomen bij strato. telefonisch krijg ik niemand te pakken.
    graag zo spoedig mogelijk uw antwoord hierop.
    groet
    atnold

  6. vos verwarmingsservice

    Beantwoorden

    beste heer / mevrouw
    gisteren 27-1-15 is er een bedrag van 42,83 afgeschreven. aangezien dat wij niets van strato afnemen zijn wij benieuwd waar dit vandaan komt.
    grt arnold

  7. vos verwarmingsservice

    Beantwoorden

    Strato reageer eens!
    er is door jullie een afschrijving gedaan zonder dat wij iets hebben afgenomen van jullie. 42,83
    wij kunnen jullie op geen enkele manier berijken.

    grt vos

  8. vos verwarmingsservice

    Beantwoorden

    Strato reageer eens!
    er is door jullie een afschrijving gedaan zonder dat wij iets hebben afgenomen van jullie. 42,83
    wij kunnen jullie op geen enkele manier bereiken.

    grt vos

  9. Strato schrijft doodleuk even 60 euro af van mijn rekening terwijl ik mijn contracten al lang heb opgezegd.
    Hier zelfs een bevestiging van gekregen….

    Zucht….

  10. Waarom schrijft u geld van mijn rekening ik heb niets bij jullie ken het bedrijf niet eens mail me aub om contact te leggen. Kan niet eens telefoonnummer vinden van jullie. Onbereikbaar zijn jullie!!

    Vriendelijke groet
    Marian scheurink

  11. Ik wil er van af waarom kan ik jullie niet bereiken!!
    Telefoonnummer klopt niet op mail wordt niet gereageerd.

    Er wordt wel leuk even €60 afgeschreven van mijn rekening

    En het website doet het niet eens!!
    Ik wil dat ik zo snel mogelijk een mail terug ontvang!!
    Lilaboetiek@hotmail.com

  12. Wat een drama!. Vorig jaar mijn site EN mail geblokkeerd (omdat ik niet betaald zou hebben terwijl ze een machtiging hebben), toen weer aangesloten maar tussenliggende mail was verloren.
    Onbereikbaar (niet via telefoon, niet via mail). Probeer maar eens een telefoonnummer of mail-contact te vinden op hun site!

    Waardeloos! U bent gewaarschuwd

  13. Ik heb zojuist via jullie sitebuilder pro mijn website gepubliceerd volgens jullie richtlijnen, maar de website is niet online. Daarvoor in de plaats staat een melding van jullie.
    Help! Alstublieft.
    Ik vind het overigens waardeloos dat ik jullie niet telefonisch of per e-mail kan bereiken. it is een goed bedoeld en gratis advies ;-)

Laat een reactie achter bij STRATO TEL NUMMER Reactie annuleren

Current day month ye@r *